新しい仕事を頼まれたとき、「今やっている仕事を終えてからでいいのかな？」「すぐ着手したほうがいいのかな？」と迷うことがあります。
この場合は、自分で判断して仕事を止めたり、逆に無理に同時進行したりするより、今の仕事をどこまで進めてから新しい仕事に取りかかるのかを上司に確認すると進めやすくなります。
そのまま使いやすい言い方は、次のようなものです。
「今進めている○○を終えてから、△△に取りかかる形でよいでしょうか？」
「現在の○○を一区切りつけてから、△△に着手してもよいでしょうか？」
「○○と△△の着手順を確認したいのですが、先に○○を終えてから△△に取りかかる認識で合っていますか？」
ポイントは、「どちらを先にやるべきか」を自分だけで決めるのではなく、自分が現在進めている仕事と、これから着手する仕事を具体的に示して確認することです。
今の仕事を終えてからでいいか確認するときの基本の言い方
上司に確認するときは、長く説明する必要はありません。
「今やっている仕事」と「次に頼まれた仕事」を伝えたうえで、着手する順番を確認します。
「現在○○を進めています。こちらを終えてから△△に取りかかる形でよいでしょうか？」
これなら、単に「どっちをやればいいですか？」と聞くよりも、自分が現在どの仕事を進めているのかが相手に伝わります。
また、今の仕事を続けたいという意思を強く押し出すのではなく、作業の順番を確認しているという形にすると、角が立ちにくくなります。
「今の仕事を終えてから」の確認で伝えること
確認するときは、次の3点を整理すると伝えやすくなります。
- 今進めている仕事は何か
- 新しく頼まれた仕事は何か
- 今の仕事を終えてから新しい仕事に着手してよいか
たとえば、現在「資料作成」をしていて、新たに「メール対応」を頼まれた場合なら、次のように聞けます。
「今、○○資料の作成を進めています。こちらを終えてからメール対応に取りかかってよいでしょうか？」
このように具体的にすると、上司も「その順番で大丈夫」「メール対応を先にしてほしい」など判断しやすくなります。
今の仕事を止める必要があるか迷うときの聞き方
新しい仕事を頼まれたときは、「今の仕事を中断するのか、そのまま続けるのか」が分からないことがあります。
その場合は、今の仕事を続けてよいかを直接確認できます。
「現在の○○はそのまま進めて、終わってから△△に着手する形でよいでしょうか？」
もし新しい仕事を優先する可能性もあるなら、次のように聞いてもよいでしょう。
「現在○○を進めていますが、△△を先に対応したほうがよいでしょうか？」
この聞き方なら、「今の仕事を優先したい」という主張ではなく、どちらを先に進めるべきかを確認したいという意図が伝わります。
今の仕事に区切りをつけてから着手したいときの例文
今の作業を中途半端な状態で止めるより、一区切りつけてから次の仕事に移ったほうが進めやすい場合もあります。
その場合は、「終わらせる」だけでなく「一区切り」という表現を使う方法があります。
「今進めている○○を一区切りつけてから、△△に取りかかってもよいでしょうか？」
また、具体的な作業単位を示すと、より確認しやすくなります。
「○○の入力まで終えてから、△△に着手する形でよいでしょうか？」
「終わる」の意味が人によって違いそうな場合は、どこまで進めるのかを具体的に示すのがポイントです。
今の仕事を終えるまで時間がかかりそうなとき
現在の仕事がすぐには終わらない場合は、単純に「終わってからでいいですか？」と聞くより、現在の進み具合を添えると状況が伝わりやすくなります。
「現在○○を進めていて、あと△△ほどかかる見込みです。その後に□□へ取りかかる形でよいでしょうか？」
ただし、時間を正確に見積もるのが難しい場合は、無理に具体的な時間を断定する必要はありません。
「現在○○を進めています。こちらを一区切りつけてから□□に取りかかる形で問題ないでしょうか？」
大切なのは、できない理由を長く説明することではなく、現在の仕事と次の仕事の順番について確認することです。
上司から「先に新しい仕事をやって」と言われたら
確認した結果、新しく頼まれた仕事を先に進めるよう指示されることもあります。
その場合は、今の仕事をどう扱うのかも一緒に確認しておくと、後から認識がずれにくくなります。
「承知しました。では、現在の○○はいったん止めて、先に△△へ取りかかります。○○は△△の後で進める認識で合っていますか？」
ここでは「分かりました」だけで終わらせず、変更後の順番を復唱することがポイントです。
仕事を同時に複数進めている場合は、優先順位が変わったことを自分の中だけで処理せず、必要な範囲で確認しておきましょう。
確認した内容を復唱すると認識違いを防ぎやすい
上司から回答をもらったら、重要な部分だけ復唱しておくと、着手順の認識をそろえやすくなります。
「承知しました。では、先に△△を対応して、その後に○○を進めます。」
今の仕事を終えてからでよいと言われた場合も、同じように確認できます。
「承知しました。では、○○を終えてから△△に取りかかります。」
復唱は長く説明する必要はありません。「何を先にして、その後何をするのか」が伝われば十分です。
「今の仕事を終えてからでいいですか？」だけでは伝わりにくい場合
「今の仕事を終えてからでいいですか？」だけだと、上司によっては「今の仕事とは何か」「どこまで終わればいいのか」が分からないことがあります。
そのため、できるだけ仕事の名前を入れて確認します。
たとえば、
「今の仕事を終えてからでいいですか？」
よりも、
「現在進めている○○資料の作成を終えてから、△△の対応に取りかかる形でよいでしょうか？」
のようにしたほうが、確認したい内容が具体的になります。
上司に確認するときに避けたい言い方
着手順を確認するだけなら、今の仕事を優先したい理由を強く主張する必要はありません。
たとえば、
「今の仕事があるので、新しい仕事は後でいいですよね？」
という聞き方だと、すでに自分で結論を決めているように受け取られる可能性があります。
また、
「今の仕事をやっているのに、また新しい仕事ですか？」
のように言うと、着手順の確認ではなく、不満を伝えているように聞こえやすくなります。
目的が「どちらを先に進めるか確認すること」なら、できるだけ事実を簡潔に伝えて質問しましょう。
迷ったら「今の仕事→次の仕事」の順番をそのまま確認する
新しい仕事を頼まれたとき、今の仕事を中断するのか、終えてから次に進むのか分からなければ、無理に自分だけで判断する必要はありません。
「現在○○を進めています。こちらを終えてから△△に取りかかる形でよいでしょうか？」と、現在の仕事と次の仕事を具体的に伝えて確認すれば、相手も判断しやすくなります。
もし新しい仕事を先に進めることになった場合は、「では、先に△△を対応して、その後に○○を進めます」と復唱しておくと、認識違いを防ぎやすくなります。
関連して、仕事の優先順位そのものを確認したい場合は、どの仕事を先にやるべきか上司に聞く言い方｜優先順位を確認する例文（準備中）も参考になります。
また、仕事の内容そのものが分からず確認したい場合は、仕事で分からないことを質問するとき上司・先輩になんて聞く？聞き方と例文も役立ちます。
「今の仕事を終えてからでよいか」という確認は、仕事を拒否するためではなく、着手する順番をそろえるための相談です。迷ったときは、今の仕事と次の仕事を具体的にして、順番を一つずつ確認してみましょう。