どの仕事を先にやるべきか上司に聞く言い方｜優先順位を確認する例文

今やっている仕事がある。

そこへ上司から、

「これもお願い」

と新しい仕事を渡された。

どちらも急ぎっぽい。

でも、同時にはできない。

そんなとき困るのが、

「結局、どっちを先にやればいいの？」

という問題です。

自分で勝手に決めるのも不安。

かといって、

「どっちですか？」

だけ聞くと、なんだか仕事ができない人みたいに見えそう。

そんなときは、

「今やっている仕事」＋「新しく頼まれた仕事」＋「どちらを優先するか確認」

の形で聞けば十分です。

まず結論｜どの仕事を先にやるべきか上司に聞く言い方

状況	そのまま使える言い方
AとBの順番を聞きたい	「AとBですが、どちらを先に対応すべきでしょうか」
作業中に新しい仕事を頼まれた	「承知しました。現在Aを進めていますが、こちらを先に対応したほうがよいでしょうか」
両方とも急ぎと言われた	「どちらも急ぎとのことですが、先に完了させるのはどちらでしょうか」
自分の案も伝えたい	「締切を考えるとAを先に進めようと思っていますが、問題ないでしょうか」
後ろ倒しの影響も確認したい	「Bを先にする場合、Aは明日の対応になりますが問題ないでしょうか」

一番使いやすいのは、

「承知しました。現在○○を進めていますが、今回の△△を先に対応したほうがよいでしょうか」

です。

これなら、今の仕事を放り出していいのか、そのまま続けるのかを確認できます。

迷ったらこれ｜優先順位を確認するときの完成例文

新しい仕事を頼まれた直後

「承知しました。現在A社向けの資料を作成中なのですが、今回ご依頼いただいたB社への回答を先に対応したほうがよいでしょうか。それともA社資料を終えてからでよいでしょうか」

自分ではAが先だと思っている場合

「Aが本日15時締切、Bが本日中となっているため、Aを先に進めようと考えています。この順番で問題ないでしょうか」

「何をすればいいですか？」だけではなく、自分が今どこまで考えているかを添えると確認しやすくなります。

どっちを先にやるか迷ったときの3つの確認ポイント

見るポイント	確認する内容
締切	今日15時なのか、今日中なのか、明日なのか
影響	止まる人・顧客・案件があるか
所要時間	10分で終わるのか、2時間必要なのか

上司に聞く前に、この3つだけ分かっていると話が早くなります。

ただし、会社全体の重要度まで自分では判断できないこともあります。

その場合は無理に決めず、上司へ確認しましょう。

今やっている仕事の途中で新しい仕事を頼まれた場合

今の仕事を止めるか確認する

「承知しました。現在○○を対応中ですが、いったん止めてこちらを先に進める認識でよいでしょうか」

今の仕事を終えてからでよいか確認する

「現在の○○をあと30分ほどで終えられる見込みですが、その後の対応でも問題ないでしょうか」

新しい依頼が来るたびに、今の仕事を即座に止める必要があるとは限りません。

「追加された＝最優先」と勝手に変換しないことが大切です。

「これ急ぎで」と言われたときの聞き方

今の仕事も急ぎの場合

「承知しました。現在対応している○○も本日中なのですが、今回の△△を先に進めるべきでしょうか」

何時までなのか確認する

「急ぎとのことですが、何時頃までの対応が必要でしょうか」

「急ぎ」という言葉は便利ですが、

10分以内なのか、今日中なのかで全然違います。

急ぎの中身を確認するだけでも順番を判断しやすくなります。

「最優先で」と言われたときの確認方法

現在の最優先業務を止めるか確認する

「承知しました。現在最優先で進めているAはいったん止めて、今回のBへ切り替える形でよいでしょうか」

再開順も確認する

「Bが終わり次第、Aへ戻る流れで問題ないでしょうか」

職場では、ときどき最優先が増殖します。

最優先A。

最優先B。

最優先C。

ここまで来ると、肩書だけ全員エースの最優先オールスターです。

実際の作業順を確認しましょう。

AとBがどちらも今日中の場合

所要時間も伝える

「Aはあと2時間、Bは1時間ほどかかる見込みです。どちらを先に完了させるべきでしょうか」

片方が遅れる可能性を伝える

「Aを先に進める場合、Bの対応開始が17時頃になりますが問題ないでしょうか」

上司が判断しやすいよう、順番を変えた場合の影響も伝えます。

複数の上司から別々の仕事を頼まれた場合

依頼が重なっていることを伝える

「現在○○課長からA、△△部長からBをご依頼いただいています。どちらも本日中とのことですが、どちらを先に対応すべきでしょうか」

自分では決めにくいことを正直に伝える

「どちらも優先度が高いように見えるため、自分では判断が難しく、ご確認させていただきました」

上司同士の優先順位まで部下が勝手に決めると、あとで板挟みになることがあります。

上司に聞くと「自分で考えて」と言われそうな場合

自分の案を出して聞く

「私は締切が早いAを先に進めるのがよいと考えていますが、この判断で問題ないでしょうか」

判断理由まで添える

「Aは顧客回答待ちになっているため、まずAを終えてからBへ進もうと考えています」

「どっちですか？」ではなく、

「私はこう考えています。合っていますか？」

にすると、判断力も示せます。

優先順位の判断基準自体を聞きたい場合

今後に使える基準を聞く

「今後同じように仕事が重なった場合、締切と顧客への影響では、どちらを優先して考えるべきでしょうか」

上司が何を重視するか確認する

「優先順位を判断するとき、まず確認すべきポイントがあれば教えていただけますか」

毎回聞くだけではなく、判断ルールまで覚えておくと次回から自分で決めやすくなります。

締切が曖昧な仕事の優先順位を聞く場合

まず期限を確認する

「こちらは、いつ頃までに対応すればよいでしょうか」

既存タスクとの関係を確認する

「現在Aを本日中で進めていますが、こちらはAより先に対応したほうがよいでしょうか」

締切が分からないまま優先順位を決めるのは難しいので、まず期限を確認します。

上司が忙しそうなときの短い聞き方

一言で確認する

「AとBですが、どちらを先に進めますか？」

今の作業も添える

「今Aを対応中ですが、Bを先にしたほうがよければ切り替えます」

社内で日常的に使うなら、毎回長い敬語を組み立てる必要はありません。

相手が判断できる情報が入っていれば十分です。

チャットで優先順位を確認する例文

AとBの順番を聞く場合

お疲れさまです。現在A資料を作成中ですが、先ほどご依頼いただいたB社への回答は、Aより先に対応したほうがよいでしょうか。

自分の案を添える場合

現在A・Bの2件があります。Aが15時締切のため、A→Bの順で進めようと思っています。問題なければこの順番で対応します。

チャットでは、

現在の仕事＋新しい仕事＋確認したい順番

が見えれば十分です。

上司から「どっちでもいい」と言われたら？

自分で決めて宣言する

「承知しました。それでは締切の早いAから進めます」

判断理由も短く添える

「では、顧客回答が待ちになっているBを先に対応します」

上司が「どちらでもいい」と言うなら、自分で判断して進めましょう。

「両方すぐやって」と言われたら？

同時進行できないことを伝える

「承知しました。ただ、同時に作業することは難しいため、まずAから着手し、その後Bへ進めてもよいでしょうか」

完了見込みを伝える

「Aを先にすると15時頃、Bは16時頃の完了見込みです」

両方急ぎでも、キーボードを2台並べて左右の手で別案件を処理するわけにはいきません。

実際の順番は必要です。

「自分で優先順位くらい考えて」と言われたら？

自分の案を即答する

「では、締切が早いAを先に進め、その後Bへ対応します」

影響だけ確認する

「Aを先にした場合、Bは16時頃の対応になりますが問題ないでしょうか」

上司が判断を任せているなら、自分で決めつつ、重大な影響だけ確認します。

「さっきAを先と言ったよね？」を防ぐ確認方法

口頭で復唱する

「確認ですが、まずA、その後Bの順ですね」

チャットに残す

先ほどの件、A→Bの順で進めます。BはA完了後に着手します。

優先順位が何度も変わる職場では、簡単に記録を残すと認識違いを防ぎやすくなります。

全部の仕事の優先順位を整理してほしい場合とは別

この記事は、

「今あるAとB、どちらを先にやる？」

という、その場の具体的な順番確認が中心です。

一方、仕事が5件、10件と積み上がり、業務全体を上司に整理してもらいたい場合は、

▶ 仕事の優先順位を決めてほしいとき上司になんて言う？タスクが多いときの頼み方と例文（準備中）

として考えます。

急な仕事自体を断りたい場合とも別

順番を変えれば対応できるのではなく、そもそも新しい仕事を受けられない場合は、

▶ 急な仕事を断りたいとき上司になんて言う？手いっぱいなときの伝え方（準備中）

として考えます。

仕事量そのものが多すぎる場合とも別

何を先にしても勤務時間内に終わらないほど仕事量が多い場合は、順番だけでは解決しません。

仕事量を減らしてほしいとき上司になんて言う？角が立たない相談方法と例文も参考にしてください。

優先順位を上司に聞くとき避けたいNGな言い方

「どっちやればいいんですか？」だけで聞く

何を抱えているのか分からないと、上司も判断しづらくなります。

代わりに、

「現在Aを進めていますが、今回のBを先に対応したほうがよいでしょうか」

と聞きましょう。

勝手に今の仕事を止める

新しい依頼が来た瞬間にAを止めてBへ。

さらにCが来たらBも止める。

これを続けると、机の上に未完了タスクの化石層ができます。

切り替える前に確認しましょう。

何でも毎回上司に決めてもらう

明らかに締切や重要度が分かる場合まで、毎回判断を委ねる必要はありません。

迷うときだけ確認し、徐々に判断基準を覚えていきましょう。

どの仕事を先にやるべきか上司に聞くときのよくある質問

優先順位を上司に聞くのは仕事ができないと思われませんか？

会社全体の重要度や顧客影響など、自分では判断できない情報がある場合は確認したほうが安全です。

自分の案があるなら、案を添えて聞くとよりスムーズです。

新しい仕事を頼まれるたびに確認してもいい？

既存業務の締切に影響する場合は確認したほうがよいでしょう。

影響しない軽い依頼まで毎回聞く必要はありません。

「急ぎ」と言われたら今の仕事を止めるべき？

必ずしもそうとは限りません。

今の仕事も急ぎなら、「こちらを先にする認識でよいでしょうか」と確認しましょう。

上司が優先順位を決めてくれない場合は？

自分の案を出し、「問題なければこの順番で進めます」と確認する方法があります。

複数の上司から仕事を頼まれた場合は？

双方の締切と依頼内容を伝え、自分では判断しにくいことを共有して優先順位を確認しましょう。

全部急ぎと言われたらどうすればいい？

所要時間と完了見込みを伝え、「どちらを先に完了させるか」を具体的に確認しましょう。

まとめ｜優先順位を聞くときは「今何をやっているか」まで伝える

仕事が重なったとき、

「どっちを先にやればいいの？」

と迷うことはあります。

特に新しい依頼が途中から追加されると、自分の判断だけでは順番を変えにくいものです。

そんなときの基本は、

1. 今やっている仕事を伝える

2. 新しい仕事の期限を確認する

3. どちらを先にするか聞く

4. 自分の案があれば添える

5. 順番変更による遅れも確認する

です。

迷ったら、

「承知しました。現在A社向けの資料を作成中なのですが、今回ご依頼いただいたB社への回答を先に対応したほうがよいでしょうか。それともA社資料を終えてからでよいでしょうか」

と聞けば十分です。

優先順位を確認することは、判断を放棄することではありません。

どちらを先にすれば会社として一番困らないのかを、決められる人と合わせる作業です。

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