朝、駅に着く。
ホームがやたら混んでいる。
嫌な予感がする。
そして電光掲示板を見る。
「遅延」
さらにアナウンス。
「現在、運転再開の見込みは立っておりません」
終わった。
いや、電車が終わっただけではありません。
その瞬間から始まります。
「会社になんて言う？」
何時に着くか分からない。
まだ始業前。
でも遅刻はほぼ確定。
上司に連絡したいけど、
「電車遅れてます」
だけでいいのか。
「申し訳ありません」を何回入れるべきなのか。
遅延証明は必要なのか。
焦ると、文章ひとつ送るだけなのに妙に時間がかかります。
この記事では、電車遅延で会社に遅れるとき、上司へどう連絡すればいいのかを、状況別の例文つきで紹介します。
大雨や台風で出勤自体が難しい場合はこちら。
→大雨で出勤が難しいとき会社になんて言う？遅刻・欠勤・在宅勤務の伝え方
- 電車遅延の連絡は「遅刻確定まで待たない」
- 電車遅延で会社へ伝える内容は4つだけ
- 電車遅延で10分・20分ほど遅れるときの例文
- 到着時間が分からないときの連絡例文
- 運転見合わせで大幅に遅れる場合の例文
- 電車が途中で止まった場合の連絡例文
- 電車遅延を電話で伝える場合の例文
- 上司へのメール例文
- 「遅延証明書をもらった方がいい？」と迷ったら
- 「もっと早く家を出ればよかったのでは？」と言われそうな場合
- 「他の人は間に合ってるよ」と言われた場合
- 会社へ着いたらもう一度謝るべき？
- 電車遅延の連絡で避けたい言い方
- 電車が動かないなら「待つ以外の選択肢」も相談していい
- 悪天候の日は電車遅延から勤務変更までつながる
- まとめ｜電車遅延は「到着時間が分からなくても先に連絡」でOK
電車遅延の連絡は「遅刻確定まで待たない」
電車が遅れている。
でも、もしかしたらギリギリ間に合うかもしれない。
ここで悩みます。
「確実に遅刻すると分かってから連絡しようかな」
ただ、すでに始業時刻に間に合わない可能性が高いなら、早めに一報を入れた方が安心です。
まずは遅れる可能性を伝える
たとえば、
おはようございます。現在、○○線が遅延しており、始業時間に間に合わない可能性があります。到着見込みが分かり次第、改めてご連絡します。
これで十分です。
後から間に合えば、
運行が回復し、始業までに到着できそうです。
と連絡すればいいだけです。
連絡が遅れる方が困らせやすい
始業時刻になっても来ない。
電話もない。
上司から、
「○○さん今日どうした？」
となる。
この状態の方が気まずいでしょう。
到着時刻が分からなくても、
遅れる可能性だけ先に共有する。
これが一番使いやすいです。
電車遅延で会社へ伝える内容は4つだけ
連絡文を作るときは、基本的に次の内容が入っていれば十分です。
遅延が発生していること
↓
始業に間に合わないこと
↓
到着見込み
↓
必要なら再連絡すること
難しい文章はいりません。
基本形
おはようございます。○○線の遅延により、始業時間に間に合わない見込みです。○時ごろ到着予定です。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
これが基本です。
到着時間が分からなければ、
到着時間が分かり次第、改めてご連絡します。
に変えます。
電車遅延で10分・20分ほど遅れるときの例文
遅延しているけれど、到着時間はだいたい分かる。
そんな場合はかなり簡単です。
チャット・LINE例文
おはようございます。○○線の遅延により、10～15分ほど遅れて到着する見込みです。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。到着次第、業務を開始します。
もう少し短くする場合
おはようございます。○○線の遅延で、15分ほど遅れる見込みです。申し訳ありません。よろしくお願いいたします。
会社の普段の連絡が短めなら、これで十分です。
毎回、
平素より大変お世話になっております。
から始める必要はありません。
朝の遅延連絡です。
ビジネス文書コンクールではありません。
到着時間が分からないときの連絡例文
困るのが、
「運転再開の見込みは立っておりません」
パターンです。
何時に着くのか、自分にも分かりません。
そんなときに、
「9時半には行けると思います」
と適当に言う必要はありません。
到着時間不明のチャット例文
おはようございます。現在、○○線が運転見合わせとなっており、始業時間に間に合わない状況です。現時点では運転再開時刻が分からないため、到着見込みが分かり次第、改めてご連絡します。申し訳ありません。
これで十分です。
「分からない」は悪くない
自分が電車を動かしているわけではありません。
到着時間が分からないなら、
分からないまま伝えていい
のです。
むしろ、適当な時刻を言って何度も修正する方が面倒になります。
運転見合わせで大幅に遅れる場合の例文
30分、1時間どころではない。
いつ動くかも分からない。
そんな場合は、単なる遅刻から、
今日どう勤務するか
の相談になることがあります。
基本の相談例文
おはようございます。○○線が現在運転を見合わせており、出勤の見通しが立っていません。運転再開の情報を確認しながら待機しています。状況が分かり次第、改めてご連絡します。
在宅勤務を相談したい場合
おはようございます。○○線が運転見合わせとなっており、出勤の見通しが立っていません。自宅で業務対応は可能ですので、長時間運転再開しない場合は在宅勤務へ切り替えさせていただくことは可能でしょうか。
悪天候時の在宅勤務についてはこちら。
- 大雨で在宅勤務に切り替えたいときの頼み方｜上司への伝え方と例文
電車が途中で止まった場合の連絡例文
すでに電車には乗っている。
でも途中駅で止まった。
これはかなり困ります。
降りることもできない。
到着時間も読めない。
車内から送る例文
おはようございます。現在○○線に乗車中ですが、○○駅付近で運転を見合わせており、始業時間に間に合わない見込みです。再開時刻が分からないため、到着予定が分かりましたら改めてご連絡します。
これだけでOKです。
遅延状況を長々説明しなくていい
前の電車で安全確認があり、その前に○○駅で車両点検があって……
と実況中継する必要はありません。
会社に必要なのは、
遅れることと、見込み
です。
電車遅延を電話で伝える場合の例文
会社によっては、
「遅刻連絡は電話」
というルールもあります。
電話でも内容は同じです。
到着時間が分かる場合
「おはようございます、○○です。現在、○○線が遅延しており、始業時間に間に合わない見込みです。○時○分ごろには到着できると思います。ご迷惑をおかけして申し訳ありません」
到着時間が分からない場合
「おはようございます、○○です。現在、○○線が運転見合わせになっていて、到着時間の見通しが立っていません。分かり次第、改めてご連絡します。申し訳ありません」
電話だと緊張して、
「あっ、電車が、あの、その……」
となりやすいですが、
路線・遅刻・到着見込み
だけ言えれば十分です。
上司へのメール例文
メールで報告する会社向けの例です。
到着予定が分かる場合
おはようございます。
○○線の遅延により、始業時間に間に合わない見込みです。
現時点では○時○分ごろの到着を予定しております。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
到着次第、業務を開始いたします。
到着予定が分からない場合
おはようございます。
現在、○○線が運転を見合わせており、始業時間までの出社が難しい状況です。
運転再開時刻が発表されていないため、到着見込みが分かり次第、改めてご連絡いたします。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
よろしくお願いいたします。
短くて構いません。
「遅延証明書をもらった方がいい？」と迷ったら
鉄道会社によっては、遅延証明書を発行しています。
会社側で提出が必要な場合があります。
ただし、
会社によってルールは違います。
必要か分からなければ、
「遅延証明書が必要でしたら取得して提出します」
と一言聞けばよいでしょう。
デジタルの遅延証明がある場合も
鉄道会社によってはオンラインで確認できる場合があります。
会社指定の方法があるなら、それに従いましょう。
わざわざ混雑した駅で、
遅延証明を取るためにさらに遅刻する
という本末転倒にならないようにしたいところです。
「もっと早く家を出ればよかったのでは？」と言われそうな場合
電車遅延で遅刻すると、
「早めに出ていれば間に合ったのでは？」
と思われそうで不安になる人もいます。
ただ、通常予測できない遅延なら、必要以上に自分を責める必要はありません。
まず事実を伝える
「通常どおりの時間に出発しましたが、途中で○○線に遅延が発生しました」
くらいで十分です。
言い訳を大量に並べない
「本当は10分早く出ようと思ったんですけど、昨日寝るのが遅くて、それで……」
これは逆に話を悪化させます。
電車遅延について聞かれているなら、
電車遅延の話だけ
をしましょう。
「他の人は間に合ってるよ」と言われた場合
これも困る返しです。
でも、
使っている路線や乗車駅が違えば状況は変わります。
角が立ちにくい返し方
「承知しています。私が利用している○○線では現在遅延が発生していて、到着が遅れる見込みです。到着次第すぐに業務を開始します」
これで十分です。
他人と比較して争う必要はありません。
自分の電車が遅れています。
それだけです。
会社へ着いたらもう一度謝るべき？
遅れて出社すると、
「もう連絡したし、何も言わなくていい？」
と迷うことがあります。
直属の上司や周囲に迷惑がかかったなら、
「遅くなって申し訳ありません。今到着しました」
くらい一言伝えれば十分です。
謝罪大会にはしなくていい
一人ひとりに、
「申し訳ありませんでした」
と巡回する必要はありません。
業務に影響した相手へ短く伝え、仕事へ戻りましょう。
電車が遅れた事実は、
あなたが土下座しても5分早く戻りません。
電車遅延の連絡で避けたい言い方
焦っていると雑な文章を送りがちです。
「電車遅れてるんで遅れます」
意味は通じますが、少しぶっきらぼうです。
「○○線の遅延により、始業時間に間に合わない見込みです」
くらいにすると無難です。
「たぶん遅れます」
遅れる可能性が高いなら、
「遅れる見込みです」
の方が分かりやすいです。
連絡なしで遅刻する
これが一番避けたいところです。
たとえ遅延証明書があっても、
連絡しなくていいことにはなりません。
遅れると分かった時点で一報入れましょう。
電車が動かないなら「待つ以外の選択肢」も相談していい
運転見合わせが長引いている場合、
駅で何時間も待つだけが唯一の選択肢ではありません。
在宅勤務へ切り替える
会社の制度上可能なら、
「長時間運転再開の見込みがないため、自宅へ戻って在宅勤務へ切り替えることは可能でしょうか」
と相談できます。
午後から出勤する
「午前中は運転再開の見込みがないため、午後からの出勤に変更させていただくことは可能でしょうか」
という方法もあります。
欠勤を相談する
どうしても出勤できない場合は、
その日の勤務自体を相談する必要があります。
無理なものを無理やり出勤に変える必要はありません。
悪天候の日は電車遅延から勤務変更までつながる
大雨や台風の場合、
最初は、
「電車が10分遅れている」
だけだったのに、
30分後には運転見合わせ。
さらに午後には別路線も停止。
ということがあります。
その場合は状況ごとにこちらで用意しています。
- 大雨で出勤が難しいとき会社になんて言う？遅刻・欠勤・在宅勤務の伝え方
- 大雨で在宅勤務に切り替えたいときの頼み方｜上司への伝え方と例文
- 台風・大雨で早退したいときの言い方｜上司への伝え方と例文
- 大雨で会社を休みたいとき何て言う？欠勤を相談する伝え方と例文
まとめ｜電車遅延は「到着時間が分からなくても先に連絡」でOK
電車が遅れて会社へ間に合わないとき、
難しい文章を考える必要はありません。
伝えるのは、
何線が遅れているか。
始業に間に合わないこと。
何時ごろ到着できそうか。
分からなければ、
分かり次第また連絡すること。
これだけです。
たとえば、
「○○線の遅延で始業時間に間に合わない見込みです。到着時間が分かり次第、改めてご連絡します」
これで十分。
電車が止まっている朝に、
スマホを握りしめて10分間、
「申し訳ございません」と「申し訳ありません」のどちらが正しいんだ……
と悩む必要はありません。
上司が知りたいのは敬語力ではなく、
いつ来られそうなのか。
まずは早めに一報を入れましょう。
関連記事
- 大雨で出勤が難しいとき会社になんて言う？遅刻・欠勤・在宅勤務の伝え方
- 大雨で在宅勤務に切り替えたいときの頼み方｜上司への伝え方と例文
- 台風・大雨で早退したいときの言い方｜上司への伝え方と例文
- 大雨で会社を休みたいとき何て言う？欠勤を相談する伝え方と例文
- 大雪で出勤できないとき会社への伝え方｜遅刻・欠勤の例文（準備中）