職場で近くの人が何度も舌打ちをすると、「その音が気になる」と感じても、本人にはなかなか言いにくいものです。特に、相手に悪気がなさそうな場合や、普段から関わりがある相手の場合は、注意することで関係が悪くならないか気になります。
舌打ちそのものを責めるのではなく、「音が気になって仕事に集中しにくい」という自分側の状況として伝えると、角が立ちにくくなります。
すぐ使える言い方
「ちょっとお願いがあるんですが、舌打ちの音が近くで聞こえると気になってしまうので、少し控えてもらえると助かります」
「すみません、仕事に集中しているときに舌打ちの音が聞こえると気になってしまって。できれば少し控えてもらえますか？」
「最近、近くで舌打ちの音が聞こえると作業に集中しづらいことがあって……。可能なら少し気をつけてもらえると助かります」
職場の舌打ちについて伝えるときは「音＋仕事への影響」を伝える
舌打ちについて注意するときは、「舌打ちする人は感じが悪い」といった人格への評価を伝えるのではなく、実際に聞こえている音と、それによって自分が困っていることを伝えるのがポイントです。
「舌打ちをやめて」と相手だけを責めない
「舌打ちするのやめてください」「舌打ちって感じ悪いですよ」とだけ伝えると、相手は自分の性格や態度を否定されたように感じることがあります。
「音が気になってしまう」「集中しづらい」と、自分が受けている影響を中心にすると、相手を断定的に責める言い方を避けられます。
仕事への影響を具体的に伝える
単に「不快だからやめてほしい」とするより、「資料を読んでいるときに気になる」「集中しているときに音が聞こえると作業が途切れる」など、仕事への影響を具体的にすると伝わりやすくなります。
たとえば、「舌打ちの音が聞こえると、集中しているときに気がそれてしまうので、できれば控えてもらえると助かります」といった言い方ができます。
職場で「舌打ちをやめてほしい」と本人に伝える言い方
本人に直接伝えられる状況なら、できるだけ人が少ない場所で、落ち着いて伝えるのがおすすめです。周囲に人がいるところで注意すると、相手が恥をかいたと感じる可能性があります。
「少しお願いがあるんですが」と前置きしてから、音と仕事への影響を短く伝えます。
「少しお願いがあるんですが、近くで舌打ちの音が聞こえると気になってしまって、仕事に集中しづらいことがあります。できれば少し控えてもらえると助かります」
相手の舌打ちの理由まで聞き出そうとする必要はありません。「なぜ舌打ちするんですか？」と原因を追及するよりも、自分が困っている具体的な行動だけを伝えるほうが話がこじれにくくなります。
「舌打ちがうるさい」と言いにくいときの言い換え
「音が気になってしまう」と自分側の表現にする
「うるさい」という言葉は、相手の行動を強く否定する印象になりやすい表現です。実際に音量が大きい場合でも、まずは「音が気になる」と伝える方法があります。
たとえば、「舌打ちがうるさいです」ではなく、「舌打ちの音が少し気になってしまうんです」と伝えると、自分が感じていることとして話しやすくなります。
「少し控えてもらえると助かる」とお願いする
「やめてください」と断定するのではなく、「少し控えてもらえると助かります」とお願いする形にすると、相手に伝えるときの強さを抑えられます。
特に、相手が無意識に舌打ちしている可能性がある場合は、「気をつけてもらえますか」「少し控えてもらえますか」のような表現が使いやすいでしょう。
舌打ちが何度も続くときはどう伝える？
一度伝えたことを責めずにもう一度伝える
一度お願いしたにもかかわらず、舌打ちが続くこともあります。その場合、「前にも言いましたよね」と責めるより、現在も困っていることを改めて伝えます。
「以前お願いした件なんですが、やはり舌打ちの音が聞こえると集中しづらいことがあります。もう一度、少し気をつけてもらえると助かります」といった言い方なら、再度お願いする意図が伝わります。
特に気になる時間帯や場面を伝える
舌打ちが常に気になるわけではなく、静かな作業中や会議中など、特定の場面で気になることもあります。その場合は、対象を絞ってお願いすると伝わりやすくなります。
「特に資料を読んでいるときは音が気になりやすいので、その時間だけでも少し控えてもらえると助かります」のように伝えると、相手に求める内容も具体的になります。
「舌打ちを完全にやめてほしい」と言いにくいときの伝え方
相手が無意識に舌打ちしているように見える場合、「完全にやめてください」と伝えることに抵抗があるかもしれません。そのときは、まず「自分の席で聞こえると気になる」「集中しているときに気がそれる」という範囲に絞ってお願いしてみましょう。
たとえば、「癖なのかもしれないので申し訳ないんですが、近くで作業しているときは舌打ちの音が気になってしまいます。できる範囲で控えてもらえると助かります」と伝えれば、相手の事情を決めつけずに要望を伝えられます。
舌打ちの音が大きいときは「音量」に絞って伝える
「舌打ちそのもの」ではなく音量についてお願いする
相手の舌打ちそのものを否定するのではなく、「音が大きく聞こえること」に焦点を当てる方法もあります。
「舌打ちをやめてください」ではなく、「すみません、音が少し大きく聞こえるので、できれば控えめにしてもらえると助かります」と伝えると、注意する対象を音に限定できます。
自分の席で聞こえていることを伝える
「周りの人も迷惑している」と断定すると、相手が「誰がそんなことを言っているのか」と気にしてしまう可能性があります。
そのため、「私の席まで聞こえてきて、集中しているときに気になっています」と、自分が実際に困っている範囲で伝えるのが無難です。
本人に直接言いにくいときは上司に相談する
相手との関係性から本人には言いづらい場合や、以前お願いしても改善しない場合は、上司など相談しやすい人に状況を伝える方法があります。
この場合も、「あの人は感じが悪い」「いつも舌打ちしていて嫌な人だ」といった人格への評価ではなく、いつ、どのような行動があり、仕事にどのような影響があるのかを具体的に説明します。
相手の人格ではなく具体的な行動を伝える
上司に相談するときは、「○○さんが嫌いです」といった話にせず、「仕事中に近くから舌打ちの音が何度も聞こえる」という事実を中心にします。
「○○さんが悪いという話ではないのですが、近くで作業していると舌打ちの音が何度も聞こえてきて、集中しづらい状況があります」と伝えると、相談の目的を明確にできます。
上司には仕事への影響を具体的に説明する
上司に相談するときは、単に「不快です」と伝えるだけでなく、「集中が途切れる」「作業中に音が気になってしまう」など、自分の仕事への影響を説明します。
たとえば、「特に静かな作業をしているときに音が気になってしまいます。本人に直接言うのが難しいので、どう伝えるのがよいか相談したいです」とすれば、相手を処罰してほしいという話ではなく、職場での対応について相談していることが伝わります。
上司に「舌打ちが気になる」と相談するときの言い方
上司に相談する際は、最初から「注意してください」と決めつけず、「どう伝えればよいか相談したい」という形にすることもできます。
「少し相談したいことがあります。近くの席で仕事をしていると、舌打ちの音が聞こえることがあり、集中しづらいと感じています。本人に直接伝えるか迷っているのですが、こういう場合はどう伝えるのがよいでしょうか」
本人への伝え方について相談したい場合は、このように具体的な状況を伝えれば十分です。会社としてどのように対応するかは職場によって異なるため、決まった対応があると考えず、まず相談してみましょう。
職場で舌打ちについてメールやチャットで伝える例文
本人に短くお願いする場合
対面で言いにくい場合は、メールやチャットで短く伝える方法もあります。文章では感情的な表現を避け、「音」「仕事への影響」「お願い」を簡潔にまとめます。
「少しお願いがあります。仕事中、近くで舌打ちの音が聞こえると集中しづらいことがあります。可能であれば、少し控えてもらえると助かります。急にこのようなお願いをしてすみませんが、よろしくお願いします。」
上司に相談する場合
上司への連絡では、誰かを責める文章にせず、具体的な状況と相談したい内容を整理します。
「少し相談したいことがあり、ご連絡しました。仕事中、近くの席から舌打ちの音が聞こえることがあり、集中しづらいと感じています。本人に直接伝えることも考えたのですが、どのように伝えるのがよいか迷っています。可能でしたら一度ご相談させていただけますでしょうか。」
舌打ちを注意するときに避けたい言い方
「舌打ちする癖が悪い」「感じが悪い」「いつもイライラしてますよね」など、相手の性格や感情を決めつける言い方は避けたほうが無難です。
また、「みんな迷惑しています」「周りも嫌がっています」と、他の人の気持ちを勝手に代弁するのも避けましょう。実際に確認していないことまで広げると、注意する話から人間関係の問題に変わってしまう可能性があります。
「舌打ちをやめろ」と強く命令するより、「音が聞こえると集中しづらいので、少し控えてもらえると助かります」と、自分の状況として伝えるほうが話し合いやすくなります。
職場で舌打ちが気になるときは「行動＋影響＋お願い」で伝える
職場の舌打ちについて本人に伝えるときは、相手の人格を評価するのではなく、具体的な行動として伝えることがポイントです。
「舌打ちの音が聞こえる」→「集中しづらい」→「少し控えてほしい」という順番にすると、何について困っていて、どうしてほしいのかが分かりやすくなります。
本人に直接言いにくい場合は、上司に「誰かを責めたいわけではないが、仕事中に音が気になって困っている」と相談しても構いません。大切なのは、相手の性格ではなく、実際に気になっている行動と仕事への影響を伝えることです。