職場の”声量ストレス”は、環境調整＋伝え方＋気づきで改善できます。
「職場に声がでかい人がいて集中できない…」
「逆に、声が小さすぎて何を言っているのかわからずイライラ…」
そんな”声の大きさ”に関するモヤモヤ、意外と誰も対処法を教えてくれません。
この記事では、声量が原因で起きるすれ違いやストレスの正体と、その現実的な解決策をご紹介します。
この記事でわかること
✅なぜ”声の大きさ”がストレスになるのか
✅声が大きい人
✅小さい人への受け止め方と誤解
✅具体的な伝え方と環境調整の工夫
所要時間：3分でスッキリ理解できる
なぜ”声の大きさ”が職場ストレスになるのか？
声が大きすぎる人へのモヤモヤ
オフィスで働く人の多くが経験するのが、「声の大きい同僚」への困惑です。
常に声が響いていて集中できない、打ち合わせ中に独占しているように感じる、「うるさい人＝無神経」という印象がついてしまう——こうした状況は珍しくありません。
私が取材したオフィスワーカーからは、「声の大きい先輩が電話応対していると、他の人がヘッドホンを外さないと聞こえない」という声も聞かれました。
本人に悪気はないのに、周囲にストレスを与えてしまっているケースです。
声が小さすぎる人へのモヤモヤ
一方で、声が小さい人に対するストレスも深刻です。
聞き返すたびに気まずくなる、電話対応や接客で伝わらず二度手間になる、「やる気がないのか？」と誤解されることもあります。
特に、リモートワークが増えてオンライン会議が日常化した今、声の小ささは以前より目立ちやすくなっています。
「もう一度お願いします」と何度も言うのは、聞く側にも話す側にも負担となります。
声量が引き起こす職場の空気の悪化
声の大きさによる問題は、単なる「うるさい・聞こえない」だけでなく、職場の人間関係や雰囲気にも影響します。
声の大きい人が話すと他の人が発言しづらくなったり、声の小さい人の意見が軽視されたりすることで、チーム全体のコミュニケーションが阻害される可能性があります。
声の大きさによる誤解と”人格評価”の危うさ
「声が大きい＝図々しい／偉そう」と思われることがある
声の大きな人は、本人は普通のつもりでも、まわりが萎縮してしまうケースがあります。
「この人は自己主張が強い」「図々しい人だ」という印象を持たれがちですが、実際には生まれ持った声質や育った環境の影響である場合がほとんどです。
ある営業職の男性は、「声が大きいだけで『威圧的』と評価されて、チームワークを乱していると言われた」と話してくれました。
本人は親しみやすく接しているつもりなのに、声のせいで誤解を招いてしまったのです。
「声が小さい＝頼りない／暗い」と見られがち
逆に、声の小さい人は能力とは無関係な”印象”で損をすることが多いのも事実です。
「自信がない」「消極的」「やる気が感じられない」といった評価を受けやすく、昇進や重要な仕事を任されにくくなることもあります。
実際に、声が小さいことで「頼りない」と評価されていた事務職の女性が、発声練習を始めて声量を改善したところ、上司からの評価が明らかに変わったという事例もあります。
声のボリュームが”評価”や”空気”に直結する問題
これらの誤解が生まれる背景には、声の大きさを人格や能力の指標として判断してしまう、職場の構造的な問題があります。
本来、声の大きさと仕事の能力は別物なのに、無意識のうちに結びつけて評価してしまうのです。
現実的な対策と伝え方の工夫
「うるさい人」にどう伝えるか（例文あり）
声の大きい人に直接指摘するのは勇気が要りますが、適切な伝え方を知っていれば角を立てずに改善を促せます。
重要なのは、「責める」のではなく「お願い」の形で伝えることです。
効果的な伝え方の例文
- 「今、集中したい作業があるので、少し声のトーンを落としてもらえると助かります」
- 「電話会議中なので、申し訳ないのですが声を少し小さくしていただけませんか？」
- 「みんなが集中しやすいように、話し声を控えめにしてもらえると嬉しいです」
ポイントは、「うるさい」「迷惑」といったネガティブな言葉を使わず、「助かる」「嬉しい」といったポジティブな表現を使うことです。
「声が小さい人」への配慮と本人の工夫
声の小さい人に対しては、聞こえづらい場合でも責めるような言い方は避けましょう。
「確認ベース」で伝えることで、お互いの負担を減らせます。
配慮のある聞き返し方
- 「すみません、もう一度だけお願いしてもいいですか？」
- 「音声が途切れたようなので、最後の部分をもう一度教えてください」
- 「大事な内容だと思うので、確認させてください」
本人側の改善工夫
- 一言目をハッキリと発音する
- ゆっくり話すことを意識する
- 重要な内容は復唱を求める
- 腹式呼吸で声量をアップする練習をする
環境を整える工夫
個人の努力だけでなく、職場環境の改善も重要です。
物理的な環境改善
- 打ち合わせは会議室を積極的に利用する
- 集中作業時にはヘッドホンやイヤホンを活用
- デスクの配置を見直し、声が響きにくいレイアウトにする
コミュニケーション手段の多様化
- チャットツールやメールで補完する
- 重要な内容は文書でも共有する
- ホワイトボードや資料を使って視覚的に伝える
声の大きさに関する体験談・一次情報
声量で自信を失った体験
「”声が通らない”と上司に注意されて、それから会議で発言するのが怖くなりました。でも、マイクを使うようになったら問題が解決して、積極的に発言できるようになりました」（20代女性・企画職）
この体験談からわかるのは、声の小ささは個人の問題として片付けるのではなく、環境や道具でカバーできるということです。
声の大きさを指摘された側の気持ち
「”声がでかい”と陰で言われているのを知って、それから喋るのが怖くなりました。でも、同僚が『集中したいときだけ声を小さくしてもらえる？』と優しく伝えてくれて、気をつけるようになりました」（30代男性・営業職）
直接的で攻撃的な指摘ではなく、配慮のある伝え方が改善につながった好例です。
環境改善で劇的に変化
「社内にチャットツールを導入したら、”声量問題”が劇的に減りました。緊急性のない連絡はチャットで済ませるようになり、オフィスが静かになって集中しやすくなりました」（40代女性・総務職）
技術的な解決策が、人間関係の問題を解決した事例です。
声量改善の成功体験
私自身も声が小さいことで悩んでいましたが、発声練習とゆっくり話すことを意識した結果、「聞き取りやすくなった」と同僚から言われるようになりました。
短期間で改善できるものだと実感しています。
まとめ：気づきを持ち寄る健全な職場づくり
声の大きさに関するモヤモヤは、性格や相性の問題ではなく、”環境や伝え方”で改善できる課題です。
重要なのは、お互いが「気づき」を持ち寄ることです。
声の大きい人は周囲への影響を意識し、声の小さい人は伝わりやすい話し方を工夫する。
そして、職場全体で多様なコミュニケーション手段を活用し、誰もが働きやすい環境を作る——これが健全な職場の第一歩です。
気になることがあるときは、我慢するだけでなく、”責めるのではなく伝える”ことから始めてみましょう。
小さな配慮の積み重ねが、ストレスの少ない職場環境につながります。
声量トラブルは誰もが加害者にも被害者にもなりうる身近な問題だからこそ、一人ひとりの意識と工夫で必ず改善できるのです。
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