「ギャハハハ!」「キャハハハ!」
今日もオフィスに響く大きな笑い声に、集中力がプツンと切れる瞬間…。
Teams会議で相手の声が聞こえない。
資料作成に集中できない。
電話対応に笑い声が入り込む。
——どこまで我慢すればいいの?
そう思ってしまうのは当然です。
でも、感情的に伝えると人間関係にヒビが入る可能性も。
だからこそ 段階的に、確実に改善できる5ステップ が重要です。
手順1)可視化(記録テンプレ&騒音源マップ)
まずやるべきは「感情」ではなく 事実の整理。
記録を取るだけで、あなたのストレスは半分になります。
さらに、後の相談時の“説得力”にも直結します。
記録テンプレート(1〜2週間)
記録する内容
- 日時(○月○日 ○時○分〜○分)
- 発生場所(会議室横・通路・給湯室など)
- 音の種類(大声の笑い・甲高い笑いなど)
- 業務への影響(会議聞き取れず/集中途切れ/電話困難)
- 継続時間(5分・10分・15分)
記録例
4/15(月) 10:15–10:30
場所:会議室B横
甲高い笑い声15分継続
→ Teams面談で相手の声が聞き取れず、2回聞き返し
騒音源マップを作る
オフィスの簡易図に「うるさくなりやすい場所」をマーク。
- 会議室のドアが開いている時間帯
- 特定の席の組み合わせ
- 昼休憩と重なるゾーン
パターンが見えると、対策も組みやすくなります。
手順2)自助策(耳栓・ノイズマスク・席替え候補)
相手に伝える前に、まずは 自力で下げられるストレスを下げる。
「我慢」ではなく、“交渉カードを増やすための準備” です。
即効性のある防音グッズ
- シリコン耳栓:長時間でも疲れにくい
- ウレタン耳栓:遮音性が高い
- イヤープラグ型:目立ちにくい
- ノイズキャンセリングイヤホン
→ 中〜高音域(=笑い声)に効果的
→ 音楽なしでもノイズカットできる
席替え候補を事前にチェック
- 会議室から離れた席
- パーティションのある席
- 壁際(音の反響が少ない)
- 通路から離れた静かな席
「候補を把握しておく」だけで交渉がスムーズに。
手順3)一次コミュニケーション(短文でのお願い)
それでも改善しなければ、まずは軽い“一回きりのお願い” から。
その場での短文お願い(例文)
「今こちらも打合せ中で、笑い声が少し届いています。
ドア閉め or 声量だけご配慮いただけますか。いつもすみません!」
Slackでスマートに伝える
「お疲れさまです!隣でお客様と通話中でした。
少し音が入っていたので、次からドア閉めお願いできますか🙏」
ポイントは「今回だけのお願い」感
- 習慣変更ではなく
- “今だけ”の軽いお願い
これにより相手は防御反応を起こしにくくなります。
手順4)仕組み化(チーム合意:会議中はドア閉め等)
個人へのお願いで改善しない場合、次は ルール化=チーム全体での仕組み作り。
提案文(例)
「会議中は“ドア閉め”と“通話はハドルスペース”をチームルールにしませんか?
今日の作業がスムーズになりそうです。」
具体的なルール案
- 会議室は必ずドア閉め
- 2人以上の雑談は指定エリアで
- 電話・オンライン会議はハドルスペース優先
- “集中タイム”(10–12時、14–16時)の設定
全員のメリットを強調
「うるさいから」ではなく、
「みんなが集中できる環境をつくるため」
という言い方が最も通ります。
手順5)上申・配置調整(記録を添えて相談)
最後の手段は、上長・人事への相談。
ここで 手順1の記録が大きな武器 になります。
上申文の例
「業務影響:会議の聞き取り困難(週3回)、
議事録の抜け(2件)。
改善案:ハドル席の常設、通話時のドア閉鎖掲示。」
相談時のコツ
- 感情 → ✕「イライラします」
- 事実 → ◯「業務に支障が出ています」
- 改善案もセットで提示
- 記録を添付して説得力UP
配置調整の例文
「特定の音で集中が途切れやすい体質のため、
席配置か一時移動席の確保について相談したいです。」
5手順が効果的な理由
段階的だから角が立ちにくい
初手で「静かにして!」と言うと関係悪化のリスク大。
だから段階を踏むことでスムーズに改善。
記録があるから説得力がある
「なんとなくうるさい」から
→ 「○日○時、会議に支障あり」という“事実”へ。
チーム全体の改善につながる
個人の問題として消耗せず、組織改善のきっかけ にもなる。
まとめ:感情的にならず、段階的に確実に
笑い声問題はあなた一人の悩みではありません。
多くの人が同じストレスを感じています。
- まずは可視化
- 次に自助策
- その後、軽いお願い
- ルール化
- そして上申
という 段階アプローチ を踏めば、必ず改善の兆しは見えてきます。
焦らず、しかし確実に。
あなたが働きやすい環境を取り戻せますように。
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