夜や休日にも上司から仕事のLINEが来る状態が続くと、「できれば勤務時間内にしてほしい」と思っても、言いづらいものです。
伝えるときは、「連絡しないでください」と全面的に拒否するより、通常の連絡は勤務時間内または翌営業日にしてほしいことを具体的に伝えると話しやすくなります。
たとえば、次のように言えます。
「勤務時間外はすぐにLINEを確認できないことがあるため、急ぎでないご連絡は勤務時間内か翌営業日にいただけると助かります。」
「夜間や休日は仕事の連絡を確認できないことがあります。緊急でない内容については、できれば勤務時間内にご連絡いただけますでしょうか。」
「時間外のLINEが続くと対応の判断に迷うため、通常のご連絡は翌営業日に確認する形にさせていただけると助かります。」
ポイントは、相手を責めるのではなく、「いつなら確認できるか」「緊急時はどうするか」をセットで伝えることです。
- 「LINEをやめてほしい」ではなく、してほしいことを具体的に伝える
- 上司に角を立てにくい基本の例文
- 「緊急時は対応する」と伝えたい場合
- 夜にLINEが来る頻度を減らしてほしい場合
- 休日のLINEも減らしてほしい場合
- 有給中までLINEが来る場合
- 「仕事なんだからLINEくらい見て」と言われた場合
- 「見たら返信して」と言われる場合
- 個人LINEではなく仕事用ツールにしてほしい場合
- その場では断れないなら、勤務時間中に改めて伝える
- 直接「減らしてほしい」と言いにくい場合
- グループLINEまで夜に鳴る場合
- LINEが来るたび反応しないために通知も調整する
- 時間外LINEが来ることだけで「違法」と一律に断定しない
- 伝えても時間外LINEが減らない場合
- 時間外LINEを減らしてほしいときに避けたい言い方
- まとめ｜「やめてください」より「通常連絡は翌営業日に」を伝える
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「LINEをやめてほしい」ではなく、してほしいことを具体的に伝える
上司へ、
「時間外にLINEするのをやめてください。」
とだけ伝えると、強く聞こえるだけでなく、「では緊急時はどうすればいいのか」が分からなくなることがあります。
伝えるときは、次の3点を明確にすると整理しやすくなります。
- 勤務時間外はすぐ確認できないこと
- 通常の連絡は勤務時間内または翌営業日にしてほしいこと
- 緊急時だけは別の方法で連絡してほしいこと
たとえば、
「夜間はすぐ確認できないことがあるので、通常の業務連絡は勤務時間内にいただけると助かります。緊急時だけ別途ご連絡いただく形にできますでしょうか。」
と伝えれば、単なる拒否ではなく、今後の連絡方法の相談になります。
上司に角を立てにくい基本の例文
時間外LINEを減らしてほしいときは、前置きを長くしすぎず、困っていることと希望する対応を短く伝えます。
「一点お願いがあるのですが、勤務時間外はLINEをすぐ確認できないことがあります。急ぎでない内容については、勤務時間内にご連絡いただけると助かります。」
「夜間や休日のLINEは確認が遅くなることがあるため、通常のご連絡は翌営業日に確認する形にさせていただけないでしょうか。」
「時間外は仕事の通知を確認しないことがあるため、急ぎでないご連絡は勤務時間中にいただけるとありがたいです。」
「迷惑です」「困ります」と感情を強く出すより、どう変えてほしいかを明確にしたほうが伝わりやすくなります。
「緊急時は対応する」と伝えたい場合
時間外の連絡を全部なくしてほしいわけではなく、緊急時だけは対応するという線引きをしたい場合もあります。
その場合は、通常連絡と緊急連絡を分けます。
「通常の業務連絡は翌営業日に確認したいのですが、緊急時は別途ご連絡いただければ確認します。」
「勤務時間外は通知を見ないことがあるため、急ぎでない内容は翌営業日にお願いします。緊急の場合の連絡方法だけ決めておけると助かります。」
ただし、「緊急」が何を指すのか曖昧なままだと、結局すべてが緊急扱いになることがあります。
可能であれば、どんなケースなら時間外にも対応が必要なのかを確認しておきます。
夜にLINEが来る頻度を減らしてほしい場合
完全に時間外連絡をなくしたいわけではなく、「毎晩来る状態だけ減らしてほしい」という場合は、頻度に焦点を当てて伝えます。
「最近、夜間にも業務連絡をいただくことが増えていて、確認するタイミングに迷うことがあります。急ぎでない内容は、できれば勤務時間中にまとめていただけると助かります。」
「時間外の連絡が続くと仕事と休みの切り替えが難しいため、翌日でも大丈夫な内容は勤務時間内にご連絡いただけないでしょうか。」
「一切送らないでください」ではなく、「翌日でよいものは翌日にしてほしい」と伝えると、希望が具体的になります。
休日のLINEも減らしてほしい場合
夜だけでなく、休日にも仕事のLINEが届く場合は、休日についても確認できるタイミングを伝えます。
「休日は業務連絡をすぐ確認できないことがあるため、急ぎでない内容は次の出勤日にいただけると助かります。」
「休日中は仕事の通知を見ないことが多いため、通常のご連絡は勤務日にお願いできればと思います。」
休日に届いた連絡へ翌日に返したい場合は、休日に仕事の連絡が来たとき翌日に返したい｜角が立ちにくい伝え方も参考になります。
有給中までLINEが来る場合
夜や休日だけでなく、有給休暇中にも仕事の連絡が来る場合は、休暇中の対応も明確にします。
「休暇中はすぐに業務連絡を確認できないため、緊急でない内容については次の出勤日に確認させてください。」
有給中に仕事の連絡が来たとき返信する？翌営業日に返すときの例文
「仕事なんだからLINEくらい見て」と言われた場合
時間外の連絡を減らしてほしいと伝えたあと、
「LINEくらい見られるでしょ」
と言われることもあります。
その場合は、「見られるかどうか」ではなく、勤務時間外の通常連絡をどう扱うのかへ話を戻します。
「確認できる場合もありますが、時間外はすぐ対応できないこともあるため、通常の連絡は翌営業日の確認にしたいです。」
「毎回すぐ返信できるとは限らないため、急ぎでない内容は勤務時間内にいただけると助かります。」
「スマホを持っている＝いつでも仕事に対応できる」という話にせず、対応できる時間を具体的に伝えます。
「見たら返信して」と言われる場合
上司から、
「時間外でも、見たら返信して」
と言われている場合は、単にLINEの頻度を減らすだけでは解決しないことがあります。
毎回すぐ返信できないことを伝えるなら、
「勤務時間外は確認できても、すぐ返信できないことがあります。急ぎでない内容は翌営業日に返信する形にさせてください。」
と伝えられます。
時間外の仕事LINEに『見たら返信して』と言われる｜毎回すぐ返せないときの伝え方
個人LINEではなく仕事用ツールにしてほしい場合
時間外だけでなく、自分の個人LINEに仕事の連絡が来ること自体が負担になっている場合もあります。
その場合は、連絡する時間だけでなく、連絡手段の変更をお願いできます。
「仕事の連絡は、できれば社内チャットにまとめていただけると確認しやすくて助かります。」
「個人LINEだと私用の連絡と混ざってしまうため、業務連絡は社内の連絡ツールにしていただけるとありがたいです。」
上司から個人LINEが頻繁に来る｜仕事と私用の境界線をどう引く？
その場では断れないなら、勤務時間中に改めて伝える
夜にLINEが来た瞬間に「もう送らないでください」と返す必要はありません。
その場では必要な対応だけして、次の勤務時間中に落ち着いて相談する方法があります。
「昨日の件とは別に、今後の連絡方法について相談があります。勤務時間外はすぐ確認できないことがあるため、通常の業務連絡は勤務時間内にしていただくことは可能でしょうか。」
感情が強くなっているときより、勤務時間中に「今後どうするか」を相談したほうが話しやすい場合があります。
直接「減らしてほしい」と言いにくい場合
上司との関係によっては、「LINEを減らしてほしい」とは言いづらいこともあります。
その場合は、まず自分の返信タイミングを伝える方法があります。
「勤務時間外にいただいたご連絡は、基本的に翌営業日に確認・返信します。」
「夜間は通知を確認できないことがあるため、翌朝の返信になる場合があります。」
相手の送信そのものを止めるのではなく、「自分は時間外にはすぐ対応しない」と伝えるだけでも、返信負担を減らせることがあります。
退勤後の連絡は翌営業日に返しますと伝える例文｜角を立てずに境界線を作る
グループLINEまで夜に鳴る場合
上司との個別LINEではなく、職場のグループLINEが夜まで動いている場合は、個人間だけでは変えにくいことがあります。
その場合は、
- 夜間は通知をオフにする
- 通常連絡への返信は翌営業日にする
- 緊急連絡だけ別の方法にする
といった方法も考えられます。
職場のグループLINEが時間外まで鳴ってうざい｜返信負担を減らす方法
LINEが来るたび反応しないために通知も調整する
上司へお願いしても、時間外のLINEがすぐゼロになるとは限りません。
通知が鳴るだけで仕事のことを考えてしまうなら、必要な連絡を受け取れることを確認したうえで、通知設定も調整します。
- 勤務終了後はLINEの通知をオフにする
- おやすみモードを使う
- 仕事関係のトークを通知オフにする
- 緊急時の連絡手段だけ別に決めておく
ただし、夜間当番など時間外対応が決められている仕事では、自社の運用を確認してください。
時間外LINEが来ることだけで「違法」と一律に断定しない
勤務時間外のLINEが続くと、「こんなの違法では？」と思うことがあります。
ただし、時間外にメッセージが届くことと、時間外に実際の業務対応を求められることは分けて考える必要があります。
実際に返信や作業を求められ、その対応が労働時間に当たる場合は、労働時間の管理や賃金の扱いが問題になることがあります。
一方で、「夜にLINEが届いた」という事実だけですべてのケースを同じように判断することはできません。
勤務形態、緊急対応の有無、会社の運用などによって事情が異なるため、必要であれば就業規則や社内ルールを確認してください。
時間外連絡全体への対応は、深夜の「お疲れ様」LINEにもうウンザリ！時間外連絡地獄から脱出する方法も参考になります。
伝えても時間外LINEが減らない場合
一度お願いしても、時間外のLINEが変わらないことがあります。
その場合は、同じお願いを感情的に繰り返すより、具体的な状況を整理して相談します。
- 何時ごろ連絡が来ることが多いか
- 週に何回ほどあるか
- 返信や作業まで求められているか
- どの連絡なら翌営業日でも間に合うのか
上司本人に再度伝えるなら、
「以前もご相談したのですが、時間外のLINEが続いていて、通常連絡と緊急連絡の区別が分かりにくい状態です。急ぎでない内容は翌営業日にしていただくことは可能でしょうか。」
と具体的に伝えます。
直属の上司へ言いにくい場合は、職場の状況に応じて別の上司や人事などへ、連絡方法について相談する方法もあります。
時間外LINEを減らしてほしいときに避けたい言い方
「夜にLINEするなんて非常識です」と人格や常識の話にする
「普通こんな時間に仕事のLINEしないですよね。」
これでは、今後の連絡ルールより「どちらが常識的か」という争いになりやすくなります。
代わりに、
「夜間は確認できないことがあるため、急ぎでない内容は翌営業日にお願いできますでしょうか。」
と、具体的な希望を伝えます。
「もう絶対に返信しません」と突然全面拒否する
職場によっては、緊急時の連絡や時間外対応の担当が決められている場合があります。
通常連絡と緊急連絡を分けたうえで、どこまでなら対応するのかを明確にしたほうが現実的です。
何も言わず毎回我慢する
毎回返信し続けると、相手には負担になっていることが伝わらない可能性があります。
時間外の連絡を減らしたいなら、
「急ぎでない連絡は翌営業日にお願いします。」
と、相手にしてほしいことを言葉にする必要があります。
まとめ｜「やめてください」より「通常連絡は翌営業日に」を伝える
勤務時間外のLINEを減らしてほしいときは、上司へ不満だけをぶつける必要はありません。
伝える内容は、
- 時間外はすぐ確認できないこと
- 通常の連絡は勤務時間内または翌営業日にしてほしいこと
- 緊急時は別の方法で対応できること
の3点にまとめると分かりやすくなります。
迷ったら、まずは、
「勤務時間外はすぐ確認できないことがあるため、急ぎでないご連絡は勤務時間内か翌営業日にいただけると助かります。」
と伝えてみてください。
時間外連絡をゼロにできるかどうかだけでなく、通常の連絡は翌営業日、緊急時だけ別対応という線引きを作ることで、毎晩LINEを気にする負担を減らしやすくなります。