職場で、近くの人のキーボード音がうるさい。
カタカタカタカタ……ターンッ！
また始まった。
普通に文字を入力しているだけなのに、なぜか一人だけキーボードと決闘している。
特にエンターキー。
文章を確定しているだけのはずなのに、
「この一撃ですべてを終わらせる」
みたいな勢いで叩く人がいます。
こちらとしては、
「もう少し優しく打ってくれれば、それだけで世界は平和になるのに」
と思うわけですが、本人にはなかなか言えません。
この記事では、職場でキーボード音がうるさい人に、どう注意すれば角が立ちにくいのかを具体的な例文つきで紹介します。
PC音そのものが限界という人はこちらもどうぞ。
→ 職場のPC音ハラ問題！エンター強打は“親の敵討ち”レベル？
→ 職場の「うるさい人」がしんどい…ストレスになる音一覧と静かに生き残る対処法
キーボード音は注意していいのか迷いやすい
キーボードは仕事で使うものです。
つまり、
「仕事をしている音」
でもあります。
ここが厄介です。
雑談や笑い声なら、
「少し静かにしてもらえますか」
と言いやすくても、タイピング音の場合、
「仕事してるだけなんだけど？」
と思われそうで言いにくい。
しかも本人は、
自分の打鍵音が周囲にどれくらい響いているのか分かっていない
こともあります。
自分の指の下では普通。
隣の席では工事現場。
こういう認識差は珍しくありません。
だからこそ、注意するときは、
「仕事するな」ではなく、「打鍵音を少し抑えてほしい」
という伝え方にする必要があります。
本人に伝えるべき？上司に相談すべき？
キーボード音について困っている場合、まず考えたいのは、
本人に軽く言える関係かどうか
です。
本人に言いやすいケース
普段から話す同僚で、ちょっとしたお願いをしても問題なさそうなら、本人へ伝える方が早い場合があります。
ただし、
「キーボードうるさいですよ」
と真正面から言うより、
音が響いていることを知らせる
くらいから始める方が無難です。
たとえば、
「すみません、意外とキーボードの音がこちらまで響いていて。できれば少しだけ優しめに打ってもらえると助かります」
これなら、比較的柔らかいでしょう。
上司に相談した方がいいケース
相手が先輩、上司、怖い人、注意すると面倒そうな人。
こういう場合は無理に直接言う必要はありません。
また、
- 何度かお願いしたが直らない
- 周囲にもかなり響いている
- 集中に明確な影響がある
- 本人との関係を悪くしたくない
という場合も、上司への相談が現実的です。
席の変更や、静音キーボードへの交換、職場全体への音マナー周知など、個人対個人にしない方法もあります。
キーボード音を注意するときの角が立ちにくい伝え方
基本は、
音が響いている
↓
集中に影響している
↓
少し抑えてほしい
の順で伝えます。
「強く叩きすぎ」より「音が響いている」
避けたいのは、
「打ち方強すぎません？」
という言い方です。
これは相手の動作そのものを批判しているように聞こえます。
代わりに、
「キーボードの音がこちらまで結構響いていて」
と、聞こえている事実を伝える方が柔らかいです。
問題は、
打ち方の人格評価ではなく、発生している音
です。
「静かにして」より具体的にお願いする
「静かにしてください」だけだと、相手も何を変えればいいのか分かりません。
そこで、
- 少し力を弱めてほしい
- エンターキーだけ強く叩かないでほしい
- 可能なら静音タイプのキーボードを使ってほしい
など、改善ポイントを具体的にします。
ただし、最初から機材変更まで要求すると重いので、まずは打鍵音について軽くお願いするのがよいでしょう。
キーボード音がうるさい人への口頭例文
実際に使いやすい言い方を紹介します。
かなり柔らかく伝える場合
「すみません、ちょっとお願いがあって。キーボードの音が意外とこちらまで響いていて、集中していると少し気になってしまうんです。できれば少しだけ優しめに打ってもらえると助かります」
初回なら、このくらいで十分です。
相手が無自覚なら、
「そんなに響いてたんだ」
と気づくだけで改善することもあります。
もう少しはっきり伝える場合
「すみません。キーボードの打鍵音がかなり聞こえていて、仕事中に集中が途切れてしまっています。申し訳ないのですが、もう少し音を抑えてもらえませんか？」
長期間続いているなら、このくらい具体的でも構いません。
ポイントは、
「うるさい」ではなく、「集中が途切れている」
と仕事への影響を伝えることです。
エンターキーだけ特に強い場合
「すみません、エンターキーの音が結構響いていて、押すたびに少しびっくりしてしまうんです。できれば少しだけ優しく押してもらえると助かります」
これはかなり具体的です。
エンターキー強打タイプは、
本人がそこだけ強く押していることに気づいていない
場合もあります。
なお、PC音問題そのものについては既存記事でも詳しく扱っています。
→ 職場のPC音ハラ問題！エンター強打は“親の敵討ち”レベル？
チャットでキーボード音について伝える例文
直接言うと気まずい場合、社内チャットで伝える方法もあります。
文字だけだと冷たく見えやすいので、少し丁寧にします。
同僚へのチャット例文
お疲れさまです。少し言いづらいことなのですが、キーボードの打鍵音がこちらまで結構響いていて、集中していると気になることがあります。可能であれば、少しだけ音を抑えていただけると助かります。突然こんなお願いをしてすみません。
これなら、
相手を責めるより、困っている状況を共有する
形になります。
上司への相談チャット例文
お疲れさまです。職場環境について少し相談があります。近くの席のキーボード音がかなり響いており、集中が途切れることがあります。本人に直接お願いするべきか迷っているのですが、席の調整や職場全体への音の配慮という形で対応できないか相談させていただけないでしょうか。
「○○さんがうるさいです」だけで終わらせず、
どう解決したいか
まで入れるのがポイントです。
何度言ってもキーボード音が直らない場合
一度伝えても、翌日にはまた、
カタカタカタ……ターンッ！
に戻ることがあります。
癖というのは強いものです。
本人としては普通に仕事をしているだけなので、意識が外れると元に戻りやすいのでしょう。
2回目は仕事への影響を明確にする
「前にも一度お願いしたのですが、キーボードの音がまだかなり聞こえていて、集中が途切れる状態が続いています。申し訳ないのですが、もう少しだけ音を抑えていただけると助かります」
1回目より、少しだけはっきり伝えます。
ただし、
「何回言えば分かるんですか？」
まで行くと、人間関係の難易度が一気に上がります。
目標は、
打鍵音を小さくすること。
相手のメンタルまで強打する必要はありません。
上司に相談して環境面で解決する
本人に伝えても改善しないなら、
「本人にも一度お願いしたのですが、打鍵音がかなり響く状態が続いています。これ以上直接言うと関係が悪くなりそうなので、席や機材など別の方法で調整できないか相談したいです」
と上司へ伝えましょう。
職場によっては、
- 席替え
- 静音キーボードへの変更
- デスクマットの使用
- 作業スペースの変更
などで改善できる可能性があります。
キーボード音を注意するときに避けたい言い方
こちらが毎日、
ターンッ！ターンッ！ターンッ！
を聞かされていると、言葉が荒くなりそうになります。
しかし、次のような表現は避けた方が安全です。
馬鹿にする言い方
- 「キーボード壊す気ですか？」
- 「親の敵みたいに叩きますね」
- 「そんな強く押さなくても文字入力できますよ」
- 「タイピング下手なんですか？」
- 「いちいち音デカすぎます」
心の中では思っても構いません。
特にエンターキー強打を毎日聞かされていると、
「そのEnterで一体どこへ入場するんだ」
くらいは思います。
ただし本人には言わない方がいいでしょう。
相手が笑ってくれるタイプとは限りません。
「みんなうるさいと言っている」と言わない
「みんなキーボードうるさいって言ってますよ」
これも危険です。
相手が、
「誰ですか？」
と聞き始めたら、突然オフィスで内部調査が始まります。
伝えるなら、
「私は集中しづらくなっています」
で十分です。
自分側でできるキーボード音対策もある
直接言いにくい場合や、改善に時間がかかる場合は、自分側の対策も組み合わせましょう。
耳栓やノイズキャンセリングを使う
職場で許可されているなら、
- 耳栓
- ノイズキャンセリングイヤホン
- 集中スペース
- 席の変更
などがあります。
ただし、キーボードのカタカタ音は高めの音なので、ノイズキャンセリングだけですべて消えるとは限りません。
音対策についてはこちらも参考になります。
→ WF-1000XM5でも鼻すすり・咀嚼音・咳払いは消えなかった（体験談）
→ Loop Engage2 Plusは私には逆効果だった（体験談）鼻すすり・ズーズー音が“クリア”に聞こえた理由
席を離してもらう
直接注意するより、
物理的に離れる方が圧倒的に平和
なこともあります。
上司には、
「音に集中が引っ張られやすいので、可能なら席を少し離していただけないでしょうか」
と相談できます。
誰かを悪者にせず、環境調整としてお願いする方法です。
キーボード以外にも「地味に効く職場音」は多い
PC周辺には、言いにくい音がかなりあります。
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鼻すすりや咀嚼音についてはこちら。
既存の音ストレス記事はこちらです。
→ 職場の「うるさい人」がしんどい…ストレスになる音一覧と静かに生き残る対処法
まとめ｜キーボードではなく「音」を問題にする
職場のキーボード音がうるさい場合、
「強く打つな」ではなく、「音が響いていて集中しづらい」と伝える
のが基本です。
最初は柔らかく。
改善しなければ、仕事への影響を少し具体的に伝える。
直接言いづらい場合は、上司に相談して席や機材を調整しても構いません。
そして、
「タイピングが下手」
「ガサツ」
「キーボード壊す気？」
など、相手そのものを攻撃する必要はありません。
静かにしてほしいのは、
その人ではなく、キーボードです。
そこだけを狙って、小さく解決しましょう。
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