職場で近くの人が「クチャクチャ」「ペチャペチャ」と音を立てて食べていると、気になって仕事に集中できないことがあります。
毎日続くとつらいですが、いきなり本人を強く注意する必要はありません。
まずは、次の順番で考えると対処しやすくなります。
- 席や休憩時間など、自分で変えられる環境を調整する
- 直接伝えやすい関係なら、人格ではなく「音」について短くお願いする
- 本人に言いにくい、または改善しないなら上司へ相談する
本人へ伝えるなら、たとえば次の程度で十分です。
「すみません、食べているときの音が少し気になっていて、可能であれば少し控えていただけると助かります」
直接言いにくければ、上司には次のように相談できます。
「勤務中の食べる音が気になって集中しづらいことがあります。本人に直接伝えるべきか迷っているのですが、席なども含めて何か調整できないでしょうか」
大切なのは、「あの人は食べ方が汚い」「非常識だ」と相手の人格を評価するのではなく、どんな音が、いつ発生し、仕事にどう影響しているのかを切り分けることです。
職場の咀嚼音が気になるときは、まず「どの場面がつらいか」を整理する
咀嚼音への対処を考えるときは、「とにかくあの人がうるさい」とまとめるより、何が困っているのかを具体的にしたほうが動きやすくなります。
たとえば、同じ「食べる音」でも状況は違います。
- 昼休みに近くで食事をしているときだけ気になる
- 勤務中にデスクで何度もお菓子を食べる音がする
- クチャクチャという口の音が長時間続く
- 硬い食べ物を噛む音まで響いてくる
- 静かな職場なので食べる音だけが目立つ
- 電話や文章作成など、集中が必要な仕事中に特につらい
ここを整理しておくと、「席を離せば解決しそうなのか」「勤務中の食事について相談したいのか」「本人へ音を控えてほしいと伝えたいのか」が見えやすくなります。
音を不快に感じる程度には個人差があります。だからといって、「自分が気にしすぎなのだから全部我慢しなければいけない」と決めつける必要もありません。
実際に仕事へ集中しづらくなっているのであれば、できる範囲で環境を調整して構いません。
まずできるのは、咀嚼音を聞く時間と距離を減らすこと
本人へ注意する前に、簡単な環境調整で負担を減らせる場合があります。
特に、音が発生する時間が限られているなら、相手を変えようとするより対処しやすいことがあります。
昼休みだけなら場所や時間をずらす
昼食中だけ咀嚼音が気になるのであれば、可能なら休憩場所や座る位置を変える方法があります。
- 別の席で昼食を取る
- 休憩スペースを変える
- 少し時間をずらして休憩する
- 昼食後に席へ戻る
職場によって使える休憩場所や休憩時間のルールは違うため、できる範囲で調整してください。
勤務中なら席や作業場所を変えられないか考える
勤務中にデスクで食べる音が頻繁に聞こえる場合は、単純に休憩時間をずらすだけでは解決しません。
席を移せる職場であれば、上司へ「集中しやすい場所へ移れないか」と相談する方法があります。
「作業中に周囲の音が気になって集中が途切れることがあるのですが、席を調整することは可能でしょうか」
最初から特定の人を名指しする必要がない場合は、まず環境調整として相談しても構いません。
本人に咀嚼音を伝えるなら「食べ方」ではなく「音」を伝える
関係性によっては、本人へ直接お願いしたほうが早いこともあります。
ただし、食事の仕方は注意される側も恥ずかしさを感じやすいテーマです。
そのため、
「食べ方が汚いですよ」
のような人格やマナーの評価になりやすい言い方は避けます。
伝える対象は、あくまで今発生している音です。
比較的話しやすい相手に伝える場合
「ちょっと言いづらいのですが、食べているときの音が少し気になることがあって、できれば少し控えてもらえると助かります」
「すみません、作業中に食べる音が結構聞こえてきて、集中が切れてしまうことがあります。少しだけ気をつけてもらえると助かります」
「うるさい」「気持ち悪い」など、自分の不快感を強い言葉でぶつける必要はありません。
「音が聞こえる」「集中しづらい」「少し控えてほしい」と、事実とお願いを短く伝えます。
勤務中のお菓子などが気になる場合
昼休みの食事ではなく、勤務中に何度も食べる音が続いている場合は、場面を限定して伝える方法もあります。
「勤務中に食べているときの音が少し気になっていて、集中する作業のときに聞こえてしまうので、少し控えてもらえるとありがたいです」
何についてお願いしているのかを具体的にすると、「食事そのものをやめてほしいのか」「音を小さくしてほしいのか」が伝わりやすくなります。
本人へ直接言わないほうがいい場合もある
咀嚼音が気になるからといって、必ず本人へ直接伝えなければならないわけではありません。
次のような場合は、無理に一対一で注意せず、上司へ相談するほうが現実的です。
- ほとんど話したことがない相手
- 立場が大きく違う相手
- 以前にも注意を巡ってトラブルになっている相手
- 言い返されそうで一対一では話しにくい相手
- 複数人が利用する場所なので、個人間の問題にしにくい場合
特に職場では、音の問題そのものより、「誰が誰を注意したか」で人間関係がこじれることもあります。
直接言うことに強い抵抗があるなら、上司へ相談して構いません。
咀嚼音について上司へ相談するときの伝え方
上司へ相談するときも、「○○さんが本当に無理です」という話にすると、単なる人間関係の好き嫌いとして受け取られる可能性があります。
次の順番で伝えると整理しやすくなります。
- どんな音が発生しているか
- いつ、どの程度続くか
- 仕事へどんな影響が出ているか
- 何を相談したいか
たとえば、次のように伝えられます。
「少し相談があります。近くの席で勤務中に食事やお菓子を食べる音が続くことがあり、集中が途切れてしまっています。本人に直接伝えるべきか迷っているのですが、何か調整できないでしょうか」
「○○さんが食べているときの咀嚼音がかなり聞こえてきて、特に集中作業のときにつらく感じています。席の調整などが可能か相談したいです」
「昼休みだけなら避けられるのですが、勤務時間中にも食べる音が続くことがあります。個人同士で注意するより、一度相談したほうがよいと思い、お話ししました」
ここでも、
「○○さんは食べ方が汚すぎます」
ではなく、具体的な行動と影響を伝えます。
上司へ相談するときは「注意してください」だけにしなくてもいい
相談というと、「上司から本人を注意してもらう」ことだけを考えがちですが、解決方法はそれだけではありません。
職場の状況によっては、次のような調整で負担を減らせることがあります。
- 席を離す
- 集中作業をする場所を変える
- 休憩場所を使い分ける
- 勤務中の飲食について部署全体へ案内する
個人を名指しして注意すると角が立ちそうな場合は、上司に方法を委ねる言い方もできます。
「私から直接言うと関係が悪くなりそうで迷っています。席の調整なども含めて、どう対応するのがよいか相談させてください」
これなら、「あの人を注意してほしい」と一つの対応だけを要求せず、現実的な方法を一緒に考えてもらえます。
「そのくらい我慢して」と言われた場合
咀嚼音の感じ方には個人差があるため、相談しても「そんなに気になる？」と言われることがあります。
その場合、音が一般的にどれほど不快かを証明しようとするより、仕事への具体的な影響を伝えたほうが話が進みやすくなります。
「感じ方に個人差があるのは分かっています。ただ、音が続くと文章作成に集中できないことがあるので、可能であれば席だけでも調整できないか相談したいです」
「食べること自体をやめてほしいということではないのですが、勤務中に音が続く時間があり、作業への集中に影響しています」
「自分が正しい」「相手が非常識だ」という争いにするより、困っている場面と希望する調整を具体的に伝えます。
本人に伝えても咀嚼音が変わらないときは繰り返し注意しすぎない
一度お願いしても改善しないことはあります。
そのたびに自分から何度も注意すると、お互いに負担が大きくなりやすいため、繰り返し直接言い続けるより上司へ相談する方法があります。
「以前、食べる音について一度お願いしたのですが、その後も同じ状態が続いています。私から何度も伝えるより、席などを調整できないか相談したいです」
この場合も、相手を懲らしめてもらうことが目的ではありません。
自分が仕事を続けやすい状態にするために、職場としてできる調整がないかを相談します。
咀嚼音が気になるときに避けたい対応
毎日聞かされていると腹が立つこともありますが、感情のまま対応すると別のトラブルにつながりやすくなります。
相手の人格まで否定する
「育ちが悪い」「常識がない」「だらしない」といった言葉は、音の改善とは別の話になります。
伝える必要があるのは、人格ではなく具体的な行動です。
わざと大きな音を出して仕返しする
こちらも机を叩いたり、大きな音を出したりして気づかせようとしても、意図が伝わるとは限りません。
職場全体の環境をさらに悪くする可能性もあるため、避けたほうがよいでしょう。
限界になるまで我慢する
我慢を続けてから突然強く注意すると、必要以上にきつい言い方になりやすくなります。
仕事への集中に影響しているなら、席の調整や上司への相談など、できる対策を早めに検討したほうが動きやすくなります。
「気にしすぎかも」と思っても、困っている事実まで否定しなくていい
周囲の人が平気そうにしていると、「自分だけ気にするのがおかしいのでは」と考えてしまうことがあります。
しかし、音の感じ方は人によって違います。
周囲が気にならないからといって、自分が集中しづらくなっている事実まで無視する必要はありません。
一方で、「自分が不快だから相手が必ず悪い」と決めつける必要もありません。
職場では、どちらが正しいかを決めるより、
- 音を聞く時間を減らせないか
- 席を調整できないか
- 必要なら本人へ短くお願いできないか
- 難しければ上司へ相談できないか
という形で、実際に負担を減らせる方法を探すほうが現実的です。
まとめ｜咀嚼音は「人格」ではなく「具体的な音」として対処する
職場で咀嚼音が気になって耐えづらいときは、ひたすら我慢するか、相手を強く注意するかの二択ではありません。
まずは、どんな音が、いつ、どの場面で気になるのかを整理します。
そのうえで、休憩場所や席を変えるだけで対処できるなら環境を調整し、直接話せる相手なら、
「食べているときの音が少し気になるので、可能であれば少し控えていただけると助かります」
と具体的な音について短く伝えます。
本人へ言いにくい場合や、一度伝えても改善しない場合は、
「食べる音が続くと集中しづらいことがあります。席の調整なども含めて相談できますか」
と上司へ相談する方法があります。
「相手がどんな人か」を問題にするのではなく、音と仕事への影響に絞って伝えることが、職場で余計な対立を増やさず対処するポイントです。
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