「ギャハハハ！」
「アハハハハ！」
今日もオフィスに響く大きな笑い声に、集中力がプツンと切れる瞬間——。
Teams会議で相手の声が聞こえない。
資料作成に集中できない。
電話中に笑い声が割り込む。
でも「笑うな」とは言えない。
かといって、このままでは業務に支障が出る。
そんなジレンマを抱えるあなたへ、
角を立てずに改善へ導く“心理理解＋段階アプローチ” をまとめました。
まず状況把握（頻度・時間帯・業務影響）
感情で動くのではなく、
事実を整理することが改善の第一歩。
記録テンプレ（いつ／どこで／何分／影響）
1週間だけでOK。以下の項目をメモします。
- 日時
- 場所
- 継続時間
- 音の種類（甲高い笑い声／大声の笑い等）
- 業務への影響（会議の聞き取り困難／集中力低下 等）
記録例
4/15(月) 10:15–10:30
場所：会議室B横
甲高い笑い声15分継続
→ Teams会議で相手の声が聞こえず、議事録に抜けが発生
主観と事実を分離する（感情→客観へ）
主観：
- 「イライラする」
- 「非常識すぎる」
客観：
- 「笑い声が聞こえる」
- 「会議の音声が聞き取れない」
事実で伝えると相手は受け入れやすくなります。
大きな笑い声が起きやすい心理背景
相手の意図を知ることで、対処が一気に楽になります。
緊張をほぐしたい
新プロジェクト・会議前など、場の空気が張っていると、人は笑いで緊張を緩和しようとします。
場を盛り上げたい（善意型）
「チームを明るくしたい」
「雰囲気を良くしたい」
という “良かれと思って” の笑い声。
音量への無自覚
- 家庭環境のクセ
- 声が通る体質
- オフィスの残響に気づいていない
オンライン会議の音量ズレ
- ヘッドセットの仕様で声が大きくなる
- 相手の反応が見えず“盛り上げよう”として声が増幅
悪意ではなく、構造・心理の問題であることが大半です。
角を立てない注意の基本フレーム（DESC法）
相手を責めずに伝える最強テンプレ。
D：Describe（事実）
「○時ごろ、会議室付近で笑い声が聞こえていました。」
E：Express（感情）
「私は会議中で、相手の声が聞き取りにくくなってしまいました。」
S：Specify（提案）
「可能でしたら、会議時間だけドアを閉めていただけますか？」
C：Confirm（合意）
「いかがでしょうか？」
相手が上司／同僚／取引先の場合の違い
上司
- 業務影響を中心に伝える
- 礼儀を丁寧に
同僚
- カジュアルに
- 「お互い働きやすくしたい」軸で話す
取引先
- 直接注意は避ける
- 環境調整（個室希望、マイク設定等）で誘導
場面別・伝え方の例文
口頭（席の近くで）
「いまの打合せ中、笑い声が周りにも響いていました。（D）
私は隣でミーティングに集中しづらくて…（E）
次回はドアを閉めるか、声量を少し抑えてもらえると助かります。（S）
どうでしょう？（C）」
親しい同僚向け
「さっき楽しそうだったね！
実は隣でお客様と電話してて、ちょっと音が入っちゃったかも。
次から少しだけ気にしてもらえると助かる〜！」
Slack/Teams（短文）
「すみません、近くでミーティング中でした。
笑い声が少し響いていたので、次回ドア閉めor声量控えめだけお願いできますか？」
メール（丁寧文）
「いつも場を和ませていただきありがとうございます。
最近、会議時間帯に笑い声が広がり、集中しづらい場面がありました。
可能でしたらドア閉鎖や声量のご配慮をお願いできますと幸いです。」
人事・上長へ相談文
「○月○日〜○日、席A-12付近で10:00–10:30に笑い声が発生し、
Teams会議で相手の声が聞き取りにくい状況が続きました。
席配置や会議室利用の調整をご検討いただけないでしょうか。」
NG表現と回避策
❌ NG（関係破壊につながる）
- 「○○さんはいつも騒がしい」
- 「空気読めないですよね？」
- 「女性の声が…」「若い人は…」
◯ OK（事実＋環境改善）
- 「この時間帯に声が響くことがあります」
- 「会議が聞き取りにくくなります」
- 「集中しやすい環境にしたいと思っています」
笑いを禁止しないのが超重要
×「笑わないでください」
◯「会議中だけドア閉めてもらえると助かります」
再発防止（ルール化・レイアウト・ツール）
環境改善の例
- 会議中のドア閉鎖ルール
- 簡易吸音パネルの設置
- ホットデスクで“静音エリア”を活用
- 音量ガイドラインの掲示
- 集中タイム（10–12時/14–16時）の設定
環境が変わると、人も変わります。
まとめ：相互理解で快適な職場をつくる
大声で笑う人は、
多くの場合 悪意ではなく心理的・環境的な理由 でそうなっているだけ。
- まずは状況把握
- 心理の理解
- DESC法で角を立てずに伝える
- 必要に応じてチームルール化
- それでもダメなら上申
段階的に進めることで、あなたのストレスは確実に減らせます。
あなたが安心して働ける環境に、必ず近づけます。
関連記事｜笑い声・私語・声量のストレスがつらいときはこちら
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「本人に言う前にできることはないか」
「笑い声以外の私語や声量もつらい」
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笑い声そのものがつらい・ストレスの原因を知りたい
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普通に話しているときから声が大きい
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鼻すすり、咳払い、ため息、キーボード音、咀嚼音など、
職場の音全般がつらい
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