職場で、近くの人がずっと鼻をすすっている。
ズズッ。
しばらく静かになったと思ったら、
ズズズッ。
そして数十秒後に、またズズッ。
最初の数回なら「花粉かな」「風邪かな」で流せても、それが朝から夕方まで続くと、こちらの集中力まで鼻の奥へ吸い込まれていきます。
とはいえ、
「鼻すすり、やめてもらえません？」
とは、なかなか言えません。
体調のことかもしれないし、本人に悪気がない可能性も高い。
だからこそ厄介です。
この記事では、職場の鼻すすりをやめてほしいとき、本人にどう伝えれば角が立ちにくいのかを具体的な例文つきで紹介します。
本人に直接言うのが難しい場合の、上司への相談方法もまとめました。
すでに「音そのものが限界」という人は、先にこちらもどうぞ。
→ 職場の鼻すすり地獄！1年中ズズッが響き渡る…発狂何秒前！？
→ 鼻すする音に殺意？イライラ・ストレスの原因と対策
鼻すすりを「やめてほしい」と言いにくいのは当然
キーボードを強く叩く、机をガンガン鳴らす、大声で雑談する。
こうした行動なら、まだ「もう少し静かにしてもらえますか」と言いやすいかもしれません。
しかし鼻すすりは、少し事情が違います。
相手の体調や体質が関係している可能性があるからです。
「それくらい我慢すれば？」
と思われそうなのも怖いところ。
こちらとしては、
鼻をどうにかしてほしいわけではなく、繰り返される“音”がつらい。
でも、そのニュアンスを一言で説明するのが難しいのです。
しかも相手からすれば、鼻をすすっていること自体に気づいていない場合もあります。
こちらは100回目の「ズズッ」で精神ゲージが赤くなっているのに、本人はまだ1回もカウントしていない。
この認識差が、鼻すすり問題をさらに面倒にします。
本人に言う？それとも上司に相談する？
鼻すすりがつらいからといって、必ず本人へ直接言わなければいけないわけではありません。
相手との関係や職場の雰囲気によって、言いやすいルートを選んで大丈夫です。
本人に伝えやすいケース
普段から普通に会話する同僚で、こちらから軽いお願いをしても関係が壊れそうにないなら、最初は本人へやんわり伝える方法があります。
ポイントは、
「鼻をすすらないでください」ではなく、「音が少し気になっている」と伝えること。
相手の行動そのものを責めるより、こちら側への影響として話した方が角が立ちにくくなります。
また、大勢の前では言わない方が無難です。
周囲に聞こえる状態で、
「○○さん、鼻すすりすぎじゃないですか？」
などと言えば、お願いではなく公開処刑になってしまいます。
できれば人が少ないタイミングで、短く伝えましょう。
上司に相談した方がいいケース
相手との関係が悪い、相手が怖い、注意すると怒りそう。
そんな場合は、無理に本人へ言う必要はありません。
上司や管理者へ、
「○○さんを注意してください」ではなく、「音で集中しづらく困っている」と相談する
形が使いやすいです。
席の変更や、職場全体への音マナーの周知など、本人を名指しせず解決できることもあります。
「直接言うのが正義」という話ではありません。
毎日顔を合わせる職場です。
一言伝えた結果、鼻すすりより気まずい空気が8時間流れ続けるのも、それはそれで新しい地獄です。
鼻すすりをやめてほしいときの角が立ちにくい伝え方
伝えるときは、できるだけ
事実 → 自分への影響 → お願い
の順番にすると、責める印象を減らせます。
「うるさい」ではなく「音が気になってしまう」と言う
いきなり、
「鼻すすり、うるさいです」
と言われれば、相手も身構えます。
そこで少し主語を自分側へ寄せます。
「私が音に少し敏感で」
「集中しているときに音が気になってしまって」
と前置きすると、攻撃ではなく相談に近い形になります。
たとえば、
「すみません、私が音にちょっと敏感で、鼻をすする音が続くと集中が切れてしまうことがあって……。できる範囲で少し気にしていただけると助かります」
このくらいなら、かなり柔らかめです。
相手に事情がある場合もあるので、「絶対やめてください」まで言い切らないのがポイントです。
相手の体調を決めつけない
「鼻炎なら病院行った方がいいですよ」
「ティッシュ使えばいいじゃないですか」
「薬飲んだらどうです？」
このあたりは避けた方がいいでしょう。
鼻をすすっている理由は、こちらには分かりません。
医療アドバイスを求められているわけでもありません。
伝えたいのは、
あなたの鼻の治療法ではなく、職場で聞こえる音について
です。
話をそこから逸らさない方が、余計な摩擦を増やさずに済みます。
職場の鼻すすりを本人に伝える口頭例文
実際に言うなら、長々説明する必要はありません。
短く・低姿勢に・具体的に。
この3つで十分です。
かなり柔らかく伝える場合
「すみません、ちょっとお願いがあって。私、繰り返す音が気になりやすくて、鼻をすする音で集中が切れてしまうことがあるんです。できる範囲で少しだけ気にしてもらえると助かります」
かなり無難な形です。
「あなたが悪い」ではなく「自分が音を気にしやすい」という形にしています。
初回はこのくらいからでよいでしょう。
もう少しはっきり伝える場合
「すみません。鼻をすする音がかなり頻繁に聞こえていて、仕事中に集中しづらくなっています。事情があると思うので難しいときもあると思いますが、可能な範囲で音を控えていただけませんか？」
すでに長期間我慢しているなら、ここまで言ってもいいでしょう。
ポイントは、
「かなり頻繁に聞こえている」
「仕事に影響している」
と、困っている理由を具体的にすることです。
単なる好き嫌いではなく、「業務中に集中しづらい」という話にします。
チャットやメールで鼻すすりについて伝える例文
口頭では言いにくい場合、社内チャットなどで伝えたくなることもあります。
ただし文字は表情や声のトーンが伝わらないため、口頭以上に冷たく見えやすい点には注意が必要です。
同僚へチャットで伝える例文
お疲れさまです。少し言いづらいことなのですが、仕事中に鼻をすする音が続くと、私が音に気を取られてしまうことがあります。体調など事情もあると思うので恐縮ですが、可能な範囲で少し気にしていただけると助かります。突然こんなお願いをしてすみません。
「言いづらいことなのですが」と最初に置くことで、こちらも軽い気持ちで言っているわけではないことが伝わります。
上司へチャットで相談する例文
お疲れさまです。職場環境について少し相談があります。近くの席で鼻をすする音が頻繁に聞こえ、集中が途切れてしまうことがあります。体調に関わることだと思うので本人へ直接言うべきか迷っています。可能であれば、席の調整や職場全体への音への配慮という形で対応できないか、一度相談させていただけないでしょうか。
上司への相談では、
「あの人の鼻すすりをやめさせてください」
と処罰要求のようにしないのがポイントです。
困っている事実と、解決したいことを伝えましょう。
何度言っても改善しない場合は少し強めに伝えていい
一度伝えれば必ず改善するとは限りません。
そもそも無意識の癖なら、本人もすぐには直せないでしょう。
しかし、こちらが伝えた後も状況が変わらず、仕事への影響が続いているなら、もう少しはっきり伝える選択肢もあります。
2回目は「仕事への影響」を明確にする
「以前も少しお話ししたのですが、鼻をすする音が続くとどうしても集中が途切れてしまっています。申し訳ないのですが、可能な範囲でもう少し配慮していただけると助かります」
ここでは、
「前にも言いましたよね？」
という詰め方をしない方が無難です。
言いたくなる気持ちは分かります。
こちらの脳内ではすでに、
第一回鼻すすり対策会議
第二回鼻すすり対策会議
が開催されています。
しかし相手を追い込むと、「鼻の問題」から「人間関係の戦争」にステージアップしかねません。
直接伝えても難しいなら上司へ切り替える
何度か伝えても改善しない場合は、本人との交渉を延々続ける必要はありません。
上司へ、
「以前、本人にもお願いしてみたのですが、状況があまり変わらず、仕事中の集中に影響が出ています。直接何度も伝えると関係が悪くなりそうなので、別の方法を相談したいです」
と相談しましょう。
席替え、座席配置、周囲への音マナー周知など、別の解決方法を考えた方が現実的な場合があります。
鼻すすりを注意するときに避けたい言い方
こちらが限界まで我慢していると、どうしても言葉が強くなります。
しかし次のような表現は、問題解決より喧嘩に発展しやすくなります。
人格まで否定する言い方
避けたい例です。
- 「ずっとズルズルしてて気持ち悪いです」
- 「普通そんなに鼻すすります？」
- 「マナー悪いですよ」
- 「みんな迷惑してますよ」
- 「いい加減にしてください」
特に、
「みんな迷惑しています」
は要注意です。
本当に周囲全員から確認を取ったのでなければ使わない方がいいでしょう。
突然、自分以外の社員全員を召喚して攻撃力を上げる必要はありません。
伝えるなら、
「私はこう感じている」
で十分です。
命令する言い方
「鼻かんでください」
「すすらないでください」
「病院行ってください」
など、相手の行動を細かく指示するのも避けた方が無難です。
事情によっては、本人にも簡単にはどうにもできない可能性があります。
音で困っていることを伝えるところまで。
相手の体調管理までこちらが担当する必要はありません。
本人に言えないなら「環境を変える」という逃げ道もある
どうしても本人へ言えない。
上司にも相談しづらい。
そんな場合は、自分側でできる対策を組み合わせる方法もあります。
これは「我慢しろ」という意味ではありません。
交渉する元気すら残っていないときに、自分の集中力を守るための逃げ道です。
席・耳栓・ノイズ対策を使う
職場で許可されているなら、
- 席を少し離してもらう
- 耳栓を使う
- ノイズキャンセリングイヤホンを使う
- 集中作業だけ別スペースで行う
といった方法があります。
職場の音全般がつらい場合はこちらも参考にしてください。
→ 職場の「うるさい人」がしんどい…ストレスになる音一覧と静かに生き残る対処法
→ ミソフォニアとは？職場の音ストレスで限界な人が「気にしすぎじゃない」と思える話
「直接対決しない」ことも立派な対処法
本人に注意できない自分を弱いと思う必要はありません。
職場は、注意して終わりではありません。
翌日も会います。来週も会います。たぶん来月もいます。
だからこそ、
「正しいことを言えるか」
より、
「その後も働ける形で問題を小さくできるか」
の方が大切です。
本人への一言、上司への相談、席の変更、自分側の音対策。
一つで解決しなければ、組み合わせればいいのです。
鼻すすり以外の「言いにくい音」も伝え方はほぼ同じ
職場には、鼻すすり以外にも「気になる。でも注意しにくい」が大量にあります。
- 咳払いがうるさい人にどう伝える？角が立たない注意の仕方（準備中）
- キーボード音がうるさい人への注意の仕方｜角が立たない言い方と例文
- エンターキーを強く叩く人にどう伝える？職場で使える注意の言い方（準備中）
- 職場のため息がうるさい人にやめてほしい｜本人への伝え方と相談例（準備中）
- 電話の声が大きい人への注意の仕方｜職場で角が立たない伝え方（準備中）
笑い声については、すでに詳しい記事があります。
→ 職場の大声で笑う人の心理と角を立てない注意の仕方【例文つき】
→ 笑い声がうるさい職場で限界…静かに改善する5手順【角が立たない実践策】
まとめ｜鼻ではなく「音で困っている」と伝える
職場の鼻すすりは、とても注意しにくい問題です。
相手に悪気がない可能性が高く、体調にも関係するかもしれない。
だからこそ、
「鼻すすりをやめて」ではなく、「繰り返す音で仕事に集中しづらい」と伝える
のが基本です。
最初はやわらかく。
改善しなければ、仕事への影響を具体的に。
それでも難しいなら、上司へ相談したり席を変えたりして、直接対決から降りても構いません。
鼻すすりの音がつらいからといって、相手の鼻と全面戦争をする必要はありません。
目標は勝つことではなく、
自分が少しでも静かに仕事できる状態を取り戻すこと。
そこまでできれば十分です。